Stornierung der Bestellung

Stornierungsberechtigung:

• Kunden können ihre Bestellung stornieren wenn es nicht bearbeitet oder versendet wurde .
• Stornierungen sind nur innerhalb 24 Stunden der Bestellung.

So stornieren Sie eine Bestellung:

• Um eine Bestellung zu stornieren, müssen Kunden den Kundendienst kontaktieren über E-Mail oder das Nachrichtensystem Ihres Shops. Bitte geben Sie die Bestellnummer für einen schnelleren Prozess.

Nicht stornierbare Bestellungen:

• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder in Bearbeitung ist, kann nicht storniert werden . In solchen Fällen können Kunden den Artikel nach Erhalt zurückgeben, indem sie die Rückgaberecht .

Rückerstattungsprozess:

• Sobald die Bestellung erfolgreich storniert wurde, werden Rückerstattungen über das ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb 5-7 Werktage .

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie mich bitte unter: PowerTools .shops@gmail.com .